多项选择题
以下哪些措施有助于提升民航服务的可持续性和环保性（）？
A.使用节能型飞机和发动机，减少碳排放B.推广电子客票和自助服务，减少纸张使用C.回收和再利用客舱内的可回收物品，如塑料瓶、纸张等D.鼓励乘客参与节能减排的活动，如关闭不必要的照明和空调E.对员工进行环保教育和培训，提升环保意识
多项选择题 民航服务人员在处理特殊需求乘客（如带婴儿的乘客、使用轮椅的乘客）时，应具备哪些能力（）？
多项选择题 在航班上，民航服务人员如何有效管理时间，确保服务质量和效率（）？
多项选择题 在民航服务中，为了确保乘客的舒适体验，以下哪些细节是需要特别关注的（）？
