单项选择题
属于协同级CRM的功能是（）
A.营销自动化 B.服务自动化 C.商业智能 D.销售自动化
单项选择题 （）属于企业级CRM的功能。
单项选择题 部门级CRM的基本功能不包括（）
单项选择题 作为一套技术解决方案，CRM的基本功能不包括（）。
