判断题 乘客投诉的调查弄虚作假或隐瞒不报属三类有责乘客投诉。

多项选择题 有责乘客投诉件数：是指各部门接到（）的投诉，经调查认定为有责的件数。

多项选择题 下列引起的乘客投诉事件，定性为三类有责乘客投诉的是（）。