名词解释
任务书
全称《乘务飞行任务书》，内容包括飞行机长、乘务组人员等级、航班情况以及人员变更情况等。
名词解释 广义的客舱服务
填空题 递送东西的基本原则是先里后外、（）、（）、先身份高者后身份低者。
填空题 客舱服务语言分为（）和（）两类。
