单项选择题 无论新客户还是老客户，在申请信用时都会要求尽快授权（），保证交易进行。

单项选择题 不论是否批准信用申请，信用管理部门都应该将信用评估的决定立刻通知客户，并以书面形式发送，这个书面回复就是（）。

单项选择题 在信用经理繁忙或下班时，客户可以采用（）的方式将投诉内容记录在信用经理的电话记录中。