问答题
请列举大数据时代下CRM的应用。
（1）建立丰富而有效的数据库。 （2）对数据进行有效分析。 （3）多种营销模式有机结合。
问答题 大数据的四大特点是什么？
问答题 请分析呼叫中心的系统组成。
问答题 请简述呼叫中心的类型。
