单项选择题 按照社会危害程度、影响范围等因素，自然灾害、事故灾难、公共卫生事件分为（）、重大、较大和一般四级。

单项选择题 对转送信访事项有关行政机关应当自收到转送、交办的信访事项之日起（）日内决定是否受理并书面告知信访人，并按要求通报信访工作机构。

单项选择题 《信访条例》明确规定，信访工作在各级人民政府领导下，坚持（）、分级负责，谁主管、 谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。