多项选择题 当地陪提出更换一个游览项目、增加一个自费项目时，海外领队的正确做法是（）。

多项选择题 根据地陪导游服务规范，李玉明在饭店还有没有做的事有（）。

多项选择题 李玉明是第一次接待外国旅游团，缺乏经验，她在饭店做的事不妥的有（）。