多项选择题
对客房进行检查的内容一般包括()
A.清洁卫生质量B.物品摆放C.设备状况D.整体效果
多项选择题 行李服务中不正确做法的是()
多项选择题 客人对酒店的投诉一般可分为对()的投诉。
多项选择题 “金钥匙”应全面掌握酒店()及其他有关信息。