单项选择题
门市服务人员在提示商品时，应避免太刺激顾客的行为有哪一项。（）
A.拿商品给顾客看 B.说明商品的特点 C.鼓励顾客詴用或詴吃 D.极力怂恿顾客购买
单项选择题 由于门市服务人员是直接接触顾客的人，所以门市服务（）人员的表现会影响顾客对何者的印象。
单项选择题 顾客抱怨是商店的什么。（）
单项选择题 持续对门市服务人员作在职训练的最终目的是什么。（）
