多项选择题
站台服务主要包括（）
A.乘客候车服务 B.乘客安全服务 C.乘客广播 D.重点乘客服务 E.乘客秩序维护
多项选择题 当乘客询问乘车路线或换乘方案时，客服中心人员应该（）
多项选择题 当发现有大量乘客在站厅或出入口聚集，迟迟未进站时，对下列措施，你认为正确的做法有（）
多项选择题 当遇到成人、身高超过标准的小孩逃票或发现违规使用车票的乘客，应（）
