判断题 居民、非居民客户来电反映，家中或工厂出现电器无法启动、灯暗、电灯一直闪烁、工厂设备无法使用等现象，此问题已持续超过3天可派发意见。

判断题 客户反映的停电区域为供电公司产权维护范围，近2个月内停电次数达到3次及以上，客户有投诉意愿。经过核减涉及重要事项报备。核减后不符合派发标准，可派发意见。

判断题 客户反映一个月停电5次，表述中情绪激动称“再不处理好，我要投诉你们”。依照此类情景可派发意见。