单项选择题
及时准确地做好信息的收集和反馈工作,属于哪一岗位的工作职责?()
A.客户服务代表岗 B.客户服务班组长 C.培训管理岗 D.运营管理岗
单项选择题 通过“建立有效的风险预警体系,发现风险及时反馈优化。”请问这是属于客服中心从业人员合规风险防范的哪一类?()
单项选择题 在客服代表的职业道德中,最基本的要求是()。
单项选择题 客服代表通过在工作中不断积累的经验和阅历,能够日益明晰自己的职业发展取向,实现个人的发展,获取个人成就,这表现了客服代表职业发展的哪个方面。()