判断题
总体上讲，包装与流通加工服务是物流企业为客户提供的基础服务。（）
错误
判断题 “执行客户拜访计划，完成客户拜访任务”是客户接待岗位的核心职责之一。（）
判断题 “掌握客户异议处理技巧，满足客户愿望”是客服人员应该具备的品格素质。（）
判断题 “有强烈的责任心和进取心”是客服人员应该具备的品格素质。（）
