问答题
客户经理影响零售客户满意度的内容有哪些？
零售客户满意度是客户经理工作质量评价的主要内容，客户经理应注意工作改进：（1）客户经理沟通能力。有效的沟通能......
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问答题 什么是客户异议，主要有哪些种类和内容？
问答题 什么是服务期望，包括哪几个种类？
问答题 客户情感服务应从哪些方面做起？
