单项选择题
下列选项中（）是九阶段实施方法中的最后一个阶段。
A.切换阶段 B.新系统支持阶段 C.会议室导航阶段 D.二次开发阶段
单项选择题 客户关系发展的最高阶段是（）。
单项选择题 客户资产的决定因素不包括（）。
单项选择题 客户发展四阶段模型不包括（）。
