多项选择题
服务追溯指的是对（）进行追溯，从（）开始一步一步地往回找，最终寻找到问题出现的源头。
A、服务检测所反映的问题 B、服务评估所反映的问题 C、过程 D、结果
多项选择题 服务追溯依赖于（）。
多项选择题 未达成目标的原因大体可分为（）
多项选择题 针对服务目标的专项测评中，一般而言（）
