多项选择题
拜访路线的安排需要遵循以下几个原则，分别是（）
A、根据零售客户总量及类别特点确定各客户拜访周期 B、每条地理分布将全部零售客户划分到相应数量的拜访路线中 C、每条路线的零售客户数量必须与客户经理一天的工作强度相匹配 D、拜访路线计划实施前应与客户服务中心主任共同研究决定
多项选择题 有效表达的要求包括（）
多项选择题 客户服务界面包括（）
多项选择题 客户期望可以分成三类（）
