单项选择题
KANO模型中，具备该特性会感到非常满意，不具备该特性也不会不满意。这里的特性指的是（）
A.基本质量特性 B.无关心的质量特性 C.一元质量特性 D.魅力质量特性
单项选择题 有关SIPOC图的描述，不正确的是：（）
单项选择题 下列描述中不属于隐藏工厂的是（）
单项选择题 我们使用什么方法去描述CTQ才能保证所有的人对它有一致的理解（）
