问答题
客人在大厅大声喧哗或有不雅行为时应如何劝说和阻止？
委婉的向客人说明宾馆大厅属公共场所，是接待的重要场所，且楼上有会议，马上要接待旅游团队的到来，希望客人配合，劝说无效，通......
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问答题 客人登记入住后，停车场没车位，客人要求为其解决时怎么办？
问答题 协议单位签字人通知2间房，客人入住后要求增加房间，但此时联系不上签字人，怎么办？
问答题 某房间客人13：00办理入住登记，13：50要求退房，客房服务员查房房间已用过，客人不愿付全费，对此应如何处理？
