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中国农业发展银行内控合规考试

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单项选择题

金融机构通过第三方识别客户身份的,若第三方未采取合法要求的客户身份识别措施,应该由谁承担相应的责任?()

A.第三方
B.客户本人
C. 人民银行
D.该金融机构

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单项选择题 下列不属于重大投诉事项的是:()

单项选择题 在客户提出投诉或接到客户书面投诉后()个工作日内,客户投诉归口管理部门或书面投诉接收部门完成受理、转办工作,全程处理时限原则上不超过()个工作日。()

单项选择题 客户投诉处理渠道不包括:()

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