单项选择题
在航班上，当乘客对航班信息或目的地情况有疑问时，服务人员应如何提供帮助（）？
A.让乘客自行查询航班信息或旅游指南B.根据自己所知，简要回答乘客的问题C.详细解答乘客的疑问，并提供额外的有用信息D.告知乘客可以咨询其他乘客或等待降落后再了解
单项选择题 关于民航服务中的“情感服务”，以下哪项理解是正确的（）？
单项选择题 民航服务人员在航班降落前进行的安全演示中，应如何确保乘客的参与度（）？
单项选择题 在航班上，当乘客对餐饮服务有特殊要求（如素食、过敏源食物）时，服务人员应如何应对（）？
