多项选择题 下述说法正确的是（）

多项选择题 下述哪些是网上售后服务的特点（）。

多项选择题 服务将成为企业价值和利益的核心，这种突出核心地位是由（）这两个原因决定的。

多项选择题 网络客户群的需求层次包括（）

多项选择题 网络客户存在广泛的疑虑心理，原因是（）。