多项选择题
在信息时代或经济网络化的趋势下，企业组织将呈现（）的特点。
A.立体化 B.多样化 C.扁平化 D.流动性
多项选择题 核心竞争力的外在特点有（）
多项选择题 企业核心竞争力的要素包括（）、组织协调能力以及企业文化和价值观等。
多项选择题 CRM系统中建成的知识数据仓库的作用将主要体现在（）
