判断题 在“理性消费时代”，消费者价值选择的标准是“好”与“差”。

判断题 银行CRM系统的实施主要体现在CRM数据集成系统、CRM数据仓库、CRM决策分析环境和基本信息服务接口四大部分。

判断题 一般情况下，营销费用属于客户终生价值的增加项目。