单项选择题
不能体现IT服务管理标准对IT服务需方的价值的选项是（）
A.为实施IT服务管理项目提供了参考依据和行动指南 B.为项目的成功交付提供了依据 C.为管理工具的引入、选型和部署实施提供了参考依据 D.规定了服务的具体要求
单项选择题 以下不属于管理工具的功能要求的是（）
单项选择题 工具实施阶段的主要任务是（）
单项选择题 IT服务管理标准共由哪些部分组成（）
