多项选择题 在与客户、供应商、竞争对手沟通和交流信息时，应注意的事项有（）。

多项选择题 建立良好的、非官方的信息交流体系时，需要注意的是（）。

多项选择题 根据Camls的观点，要成为一个优秀的企业管理者，以下哪些途...

多项选择题 提问的技巧，关键在于（）。

多项选择题 聆听的重点在于（）。

多项选择题 在制作邮件电子签名时，为使得签名专业化，需包含的必要信息包括（）。

多项选择题 在回复或转发邮件时，下列哪些做法是正确的（）。

多项选择题 要使得邮件内容易读易懂，应该遵循的原则有（）。

多项选择题 要创建一个礼貌周到的语音信箱，可遵循的原则有（）。

多项选择题 转接电话时，需要遵循的原则有（）。

多项选择题 回电话时，必须遵循的原则是（）。

多项选择题 接听电话时，要给对方留下良好的印象，可采用的方法有（）。

多项选择题 在通话中，要与对方建立和谐的关系，可采用的方法有（）。

多项选择题 在接听电话时，下面哪些行为是正确的（）。

多项选择题 沟通网络中的个人关系存在哪两种类别（）。

多项选择题 组织可以通过哪几种途径来同化新员工（）。

多项选择题 以下哪些迹象表明两人正在进行平等沟通（）。

多项选择题 以下哪些是你在与同事进行谈判时，坚持自己底线的最佳方式（）。

多项选择题 在应对批评时，应记住以下哪些要点（）。

多项选择题 假设别人要你去仓库查订单，哪些是相关的回应（）。

多项选择题 人们会对咄咄逼人的行为作出以下哪些反应（）。

多项选择题 以下哪项是唯唯诺诺的缺点（）。

多项选择题 语言攻击都有哪两个部分（）。

多项选择题 要利用感官系统与他人建立和谐的关系，你应该怎么做（）。

多项选择题 要与倾听者建立和谐的关系，使自己的语言更富有影响力，可采用的...

多项选择题 最有效的第一人称表述包括部分有（）。

多项选择题 电子银行包括（）。

多项选择题 我国银行的托管业务包括（）。

多项选择题 关于汇票，下面说法正确的是（）。

多项选择题 银行在信用证业务中能够提供的服务包括（）。

多项选择题 按照贷款五级分类法，下列属于不良贷款的有（）。

多项选择题 个人存款业务包括（）。

多项选择题 商业银行的负债业务主要有（）构成。

多项选择题 合理的目标应该满足什么特征（）。

多项选择题 对于不属于自己职责范围的请托，你该怎样拒绝（）。

多项选择题 做好时间管理，要从哪些方面提升（）。

多项选择题 为什么客户经理尤其需要关注时间管理（）。

多项选择题 新版人民币发行的原因有（）。

多项选择题 相比2005版人民币，取消的防伪技术有（）。

多项选择题 新版人民币100元，下列哪些部分采用了雕刻凹版印刷技术（）。