单项选择题 容差设计的基本思想是，对影响大的参数给予（）的公差值

单项选择题 为实施抽样检查的需要而划分的基本单位，称为（）

单项选择题 服务承诺，是企业向顾客公开表述的要达到的（）

单项选择题 生产过程可靠性管理的核心（）

单项选择题 生产过程的可靠性管理是全过程质量管理的（）。

单项选择题 一般说来，产品的可靠性是随着产品使用时间的延长而逐渐（）。

单项选择题 质量控制的目的是维持某一特定水平的质量水平、控制系统的（）缺陷。

单项选择题 （）在《总体质量规划》中指出：质量改进是使效果达到达到前所未...

单项选择题 产品出厂后因不满足规定的质量要求，所支付的保修费用、退换产品...

单项选择题 在PDCA循环中，检查、验证执行效果，及时发现计划过程中的经...

单项选择题 在PDCA循环中，按照计划内容，扎扎实实的去实现质量改进分目...

单项选择题 由于检验人员粗心大意、工作不细心造成的检验误差是（）

单项选择题 当过程能力指数等于1时，工序控制可以采取的措施是（）

单项选择题 当过程能力指数大于1.67时，工序控制可以采取的措施是（）

单项选择题 当过程能力指数小于等于0.67时，表示工序能力（）

单项选择题 最有系统地开展质量保证活动始于西方一些（）

单项选择题 我国参加ISO的时间（）

单项选择题 我国质量认证制度始于（）

单项选择题 ISO指的是（）

单项选择题 针对特定的产品和项目，规定专门的质量措施、资源和活动顺序的体...

单项选择题 向组织内部和外部提供关于质量管理体系的一致性信息的文件是（）

单项选择题 在质量体系文件中，检验报告、试验数据、检定报告、不合格品评审...

单项选择题 在PDCA循环中，把成功的经验加以肯定，制订成标准、规程、制...

单项选择题 在PDCA循环中，制定改进的目标确定达到目标的具体措施和方法...

单项选择题 直方图也叫（）

单项选择题 排列图主要用途是（）

单项选择题 散步图是研究（）之间关系的一种图形。

单项选择题 广义的质量，是指（）

单项选择题 （）的高低将直接决定产品质量水平的高低。

单项选择题 全面质量管理阶段的管理方法是（）

单项选择题 主要通过严格检验来控制和保证出厂或转入下道工序的产品质量的做...

单项选择题 汽车轮胎的下列质量特性中，不属于代用质量特性的是（）

单项选择题 家电企业出售的电视机，适用电压为220伏。这一参数反映的质量...

问答题 试述在建立质量管理体制的过程中应着重解决的主要问题

问答题 引起管理者可控差错的原因有哪些

问答题 质量检验计划的总体安排包括哪些主要内容

问答题 对质量成本进行研究有何意义？

名词解释 工序能力

名词解释 设计垄断

单项选择题 造成产品质量异常波动的原因是（）。