多项选择题 变更管理工作涉及的主要部门包括（）

多项选择题 总行数据中心每周变更时间窗口包括（）

多项选择题 按照变更实施的紧急程度与审批方式，变更类别包括（）

多项选择题 变更的审批要求包含有（）

多项选择题 变更流程的主要环节包含有（）

多项选择题 变更后评价关键绩效指标包含有（）

多项选择题 下列关于变更审批阶段的正确的说法包括（）

多项选择题 变更后评价阶段的工作内容包含有（）

多项选择题 突发事件总结报告内容应包括（）

多项选择题 一级分行发生生产运行事件，一级分行应急响应主要工作包含有（）

多项选择题 应急管理规定的一级分行特色信息系统包含有（）

多项选择题 应急管理规定的一级分行重要信息系统包含有（）

多项选择题 下列关于事件报告的要求说法正确的有（）

多项选择题 依据事件的影响及紧急程度，生产运行事件分类包括（）

多项选择题 下面关于服务台电子工单的管理说法正确的是（）

多项选择题 下面关于服务台公告管理说法正确的是（）

多项选择题 日常非柜面营业时段，一级分行值班人员实行电话值班的包含有（）

多项选择题 在日常柜面营业时段，一级分行值班人员实行二线值班的包含有（）

多项选择题 在重要特护时期，各值班岗位应升级值班方式，以下说法正确的是（）

多项选择题 在日常柜面营业时段，一级分行值班人员实行一线值班的岗位包含有（）

多项选择题 分行值班长作为分行生产运行统筹管理人员，主要职责包括（）

多项选择题 根据岗位职责及工作要求的不同，一级分行值班角色包括（）

多项选择题 按照对业务运营提供服务时段的不同，值班时段划分的类别包括（）

单项选择题 内部人员如需携带物品进入机房（）

单项选择题 重要生产设备在安装和迁移前（）

单项选择题 不属于机房环境设备的是（）

单项选择题 按照机房管理规定，以下行为正确的是（）

单项选择题 外来人员在机房作业期间陪同人员若遇到特殊情况离开作业现场，以...

单项选择题 取得授权的人员如需携带自己的笔记本电脑（已贴审批标识贴）进入...

单项选择题 发现设备异常时，一线值班人员通知二线值班人员。二线值班人员须...

单项选择题 作业步骤报错，如开发人员已提供该类报错的处置脚本，一线值班人...

单项选择题 重要应用系统等在日间营业时段时出现异常情况，一线值班人员通知...

单项选择题 情况需要一线值班人员进行初步处理的情况是（）

单项选择题 异常情况发生后，一线值班人员需进行的工作，其中一项是（）

单项选择题 生产运行专用邮箱管理要求错误的是（）

单项选择题 机房监控系统的非重要报警信息采用定时监控方式，监控的频率是（）

单项选择题 不要求7*24小时实时监控的监控软件是（）

单项选择题 NBU监控平台监控的频率是（）

单项选择题 vCenter监控平台监控的频率是（）

单项选择题 F5负载均衡系统监控的频率是（）