判断题 客户申请银行汇票时，只需先缴交一定比例的备付金，银行即可垫款...

判断题 银行汇票目前仅支持个人客户使用。

判断题 汇款人使用银行汇票结算是，须将款项交给当地银行，由银行签发给...

判断题 银行汇票是一项基础业务，任何银行都有权办理该类业务。

判断题 银行卡也是银行提供的现有的结算方式中的一种。

单项选择题 银行或非银行金融机构若希望成为支付结算和资金清算的中介机构，...

判断题 支付结算，是指结算客户之间由于商品交易、劳务供应等经济活动而...

单项选择题 近年来，互联网金融挑战传统银行业务，首先是从什么业务突破的？（）

单项选择题 根据监管要求，银行发放贷款需要全面持续评估借款人的信用卡情况...

多项选择题 以下属于商业银行个人消费贷款的有（）

多项选择题 个人权利质押贷款中可以用来出质的包括（）

单项选择题 根据《汽车贷款管理办法》(2017年修订)规定，二手车贷款最...

单项选择题 根据《汽车贷款管理办法》(2017年修订)规定，商用新能源汽...

单项选择题 根据《汽车贷款管理办法》(2017年修订)规定，自用新能源汽...

单项选择题 根据《汽车贷款管理办法》(2017年修订)规定，商用传统动力...

单项选择题 根据《汽车贷款管理办法》(2017年修订)规定，自用传统动力...

单项选择题 从国际上个人贷款业务惯例和我国银行长期业务实践来看，在贷款受...

多项选择题 个人贷款在选择最佳的还款方式时，需要考虑借款人的因素包括哪些（）

多项选择题 以下属于2009年以来，银监会颁布的业务法规是？（）

判断题 保函、承诺、票据等业务，其风险实质、管理要求与贷款业务基本一...

单项选择题 贷款业务是商业银行最主要的（）

单项选择题 我国商业银行办理个人整存整取定期存款的期存金额是（）元

单项选择题 定期存款的典型代表是哪一种存款种类（）

多项选择题 下列关于活期存款的表述，正确的有（）

多项选择题 以下关于人民币存款利率的换算公式，正确的是（）

多项选择题 请问以下存款种类可以由各家银行自行决定采用何种计息方式的是？（）

单项选择题 我国对活期存款实行按嫉妒结息的规定，请问结息规则说法正确的是？（）

判断题 个人存款又叫储蓄存款，是指居民个人将闲置不用的货币资金存入银...

多项选择题 根据《银行业法律法规与综合能力》书本的个人存款业务种类划分标...

多项选择题 根据《银行业法律法规与综合能力》书本的个人存款业务种类划分标...

单项选择题 《个人存款账户实名制规定》是由哪个机构颁布的？（）

多项选择题 存款包括哪两个大类？（）

多项选择题 人而无信，不知其可。对照客服中心从业人员是需要注意什么？（）

单项选择题 良好的（）能使客服中心从业人员更加积极、乐观地对待工作，当客...

单项选择题 形成一个（）机制，不仅可以为客服中心的持续发展提供稳定的人才...

单项选择题 客服中心从业人员职业规划流程中，深入了解行业与职位对人才素质...

单项选择题 客服代表晋升至工单管理岗、质检管理岗属于哪一种内部晋升方式？（）

判断题 客户服务班组长岗可能根据需要承担维护考核题库，辅助完成员工业...

判断题 培训管理岗需要辅导和提升客服代表的业务技能及工作能力，以满足...

多项选择题 以下属于客户服务中心工作特性的是（）