单项选择题 在纾解情绪的方法中，走出户外，换一个环境，换一种心情属于（）。

单项选择题 在纾解情绪的方法中，找一个理解自己的人进行倾述属于（）。

单项选择题 （）是指通过对自己情绪的察觉和调节以实现对自身情绪的把握，也...

单项选择题 网点负责人应给自己的工作计划设定一个合理的时间限制，最大限度地（）。

单项选择题 相当多的重要且紧迫的事情就是由（）演变而来的。

单项选择题 要把重要且紧迫的事情放在（）位置，但不能忽视那些重要但不紧迫的事情。

单项选择题 日常工作中的时间安排要给（）和危机处理预留时间。

单项选择题 网点负责人要合理安排好时间，制订工作上的时间计划，包括年度计...

单项选择题 当员工有抱怨时，可以找一个单独的环境，让他无所顾忌地倾诉，网...

单项选择题 网点负责人批评员工一定要从客观事实出发，坚持（）。

单项选择题 网点负责人应当适当创造机会及时对（）的工作给予肯定。

单项选择题 通过对（）的分析，网点负责人可以了解网点目前的经营效率。

单项选择题 通过对（）的分析，网点负责人能够了解网点的发展规模情况和发展潜力。

单项选择题 （）是对网点一段时期内的发展趋势进行判断，是网点负责人了解网...

单项选择题 （）是将网点自身经营数据与行内或行外竞争者进行对比，了解其他...

单项选择题 机会成本对比分析法用于网点负责人针对业务选择决策时使用，通常...

单项选择题 （）就是分析影响结果的各项因素对结果产生的影响程度。

单项选择题 （）指标是网点营销能力最直接的体现。

单项选择题 （）是网点税后利润与经济资本占用成本之间的差额。

单项选择题 在计算存款利润时，（）采取一年或其他期限的存款利率和集中价格。

单项选择题 对于网点来说，（）主要包括网点在人财物方面的费用成本。

单项选择题 贷款的（）是计算网点利息收入的依据，是网点盈利能力的表现之一。

单项选择题 一般来说，网点的（）是网点规模的体现之一，是网点得以持续经营的保证。

单项选择题 网点一定时期内的存款日平均余额是（）。

单项选择题 某一时点网点的存款总数是（）。

单项选择题 对于客户投诉，以下哪项作为不可取（）。

单项选择题 以下哪项不属于网点负责人的工作职责（）。

多项选择题 以下哪些业务是海外分行与国内同业合作产品（）.

多项选择题 新增代签行由代理行统一开具介绍信向被代理行领用（）.

多项选择题 总行及各分行在对外签订代理协议前，均应报总行金融机构部审核批...

多项选择题 对于代理签发银行汇票的城市信用合作社、农村信用合作社，还应具...

多项选择题 以下哪些产品属于委托资金汇划（）.

多项选择题 以下哪些业务为银行同业业务（）.

多项选择题 在代理国际结算业务中的优势有（）.

多项选择题 以下哪些属于总行级同业客户（）.

单项选择题 商业银行每个网点原则上只能与不超过（）家保险公司合作。

单项选择题 目前，证券公司对融资融券客户的资产规模（证券市值+保证金）要...

单项选择题 证券公司集合资产管理计划的货币种类有（）.

多项选择题 银期转账业务的交易渠道有（）.

多项选择题 第三方存管客户包括（）.