单项选择题 三口之家在兴业银行的人均日均综合金融资产达到了90万元，该家...

单项选择题 营业厅服务“三坚持”不包括（）。

单项选择题 兴业银行服务理念是（）。

单项选择题 “安愉人生”不是单一的银行产品或服务，而是兴业银行面对老年客...

单项选择题 以下不属于财富管理业务的是（）。

单项选择题 零售银行业务按业务服务形式可分为，储蓄业务、零售信贷业务、（...

判断题 微笑时应坚持三米八齿原则，即员工离客户三米内开始自然微笑，露...

判断题 各级经营机构负责人是客户投诉处理工作的第一责任人，必须明确指...

判断题 投诉处理机构自接到客户投诉后，一般投诉在三个工作日内处理并反...

判断题 遇甲客户无礼纠纷，一定要与客户当场据理力争，以维护兴业银行的...

判断题 一笔个人贷款上报分行零售信贷中心后要经过的完整操作流程包括：...

判断题 现金核查人员必须亲自动手清点核对，不得监而不查。其中金库必须...

判断题 兴业银行机场贵宾服务包括提供贵宾厅候机、专检通道、代办登机手...

判断题 兴业银行黑金和白金贵宾客户统一通过客服热线95561转人工服...

判断题 兴业信用卡持卡人可享受最长50天的免息还款期。

判断题 客户可以通过多张理财卡申购现金宝产品。

判断题 客户在柜面进行风险评估测试的有效期为一年。

判断题 若客户在兴业银行综合资产达到贵宾客户级别的，系统自动将该客户...

判断题 兴业e卡的持卡人可以选择不配发e卡实物卡只在电子渠道上使用，...

判断题 对需授权审批的业务进行高级别的审批授权是零售业务主办的主要职责。

判断题 当休假柜员返岗时有本柜员使用1311交易处理。

判断题 非营业厅人员进入营业厅要求出具介绍信、身份证或检查证，经会计...

判断题 特殊主办有权对业务经办处理的业务进行复核、授权，但不能直接进...

判断题 柜员离职或调离分行的，其柜员号须作“休假”处理。

判断题 员工业务素质要求，熟练掌握有关制度规定、业务操作流程，具有一...

判断题 银行柜员的职业道德中要求团结同志，协力工作，顾全大局，服从安...

判断题 小写数字中间连续有几个“0”时，汉字大写金额中间可以只写一个...

判断题 表内科目核算采用单式收付记账法，表外科目核算采用借贷记账法。

判断题 代保管物品分成抵质押权利凭证和非抵质押贷款项下代保管物两类，...

判断题 代保管品临时出入库时，会计部门只需审核申请部门填写的“抵质押...

判断题 有价单证一律纳入表内科目核算。

判断题 票据和结算凭证的金额、出票日期、收款人名称可以由单位签章更改。

判断题 一般存款账户可以办理现金支取。

判断题 根据《支付结算办法》，票据到期日最后一日是法定休假日的，以休...

判断题 外汇存款账户分为经常项目存款账户、资本项目存款账户。

判断题 柜员办理尾箱间现金调拨时，只能由调出柜员发起。

判断题 票币兑换分为残损人民币兑换和零钞兑换，办理兑换时须坚持先兑付...

判断题 一位客户名下只能申请一个免收账户管理费的账户。

判断题 如遇紧急情况，客户可通过兴业银行电话银行、兴业智能柜台及网上...

判断题 使用信用卡人民币账户的透支额度进行购汇，视同透支取现计息，收...