单项选择题 代理缴费.已开通电力缴费、话费缴费，由（）支付手续费。

单项选择题 转账汇款。单卡单日累计金额不得超过（）万元。手续费采取分段计...

单项选择题 现金汇款。单笔金额不得超过2000元，手续费按照汇款金额的0...

单项选择题 助农取款服务。取款单卡单日不得超过（）元，手续费按每笔取款金...

单项选择题 特约商户：是指与收单机构签有（），受理银行卡的零售商、个人、...

多项选择题 第三方服务机构：包括除银行卡组织以外的信息交换和转接业务机构...

单项选择题 银行卡组织：关键职能在于建立、维护和扩大跨行信息交换网络，通...

单项选择题 （）在银行卡市场中处于中心地位，是产生购买银行卡产品及其衍生...

单项选择题 收单机构：负责（）的开拓与管理、授权请求、账单结算等活动，其...

多项选择题 发卡机构：在国内主要是指各类银行机构，负责向持卡人发行各种银...

单项选择题 当客户操作电话银行自助服务里的活期转定期菜单时，系统设置的存...

多项选择题 电话银行查询服务中能提供传真服务的有（）

单项选择题 客户反映于1月24日通过96518办理了福祥借记卡口头挂失，那么（）

单项选择题 客户在外地拨打96518客服热线，话费是（）的。

多项选择题 客户投诉方式有（）

单项选择题 以下哪个业务是在电话银行中不能操作的（）。

单项选择题 借记卡用户通过自助语音开通电话银行的操作步骤为（）。

多项选择题 以下哪些账户类型可开通电话银行（）。

多项选择题 电话银行信用卡菜单里的新增自动还款设置，包括（）。

多项选择题 以下可通过电话银行办理借记卡业务有（）。

单项选择题 客户王林b账户开通单笔限额500万元，日累计金额1000万元...

单项选择题 客户王林a账户开通单笔限额200万元，日累计金额500万元之...

单项选择题 客户王林a账户开通单笔限额100万元，日累计金额200万元之...

单项选择题 现客户申请为a账户开通特殊限额，单笔限额500万元，日累计金...

单项选择题 现客户申请为b账户开通特殊限额，单笔限额200万元，日累计金...

单项选择题 现客户申请为b账户开通特殊限额，单笔限额100万元，日累计金...

单项选择题 现客户申请为a账户开通特殊限额，单笔限额100万元，日累计金...

多项选择题 为有效防范自助设备风险，法人行社必须在自助设备营业间安装（）。

多项选择题 自助设备在（）情况下会发生吞卡行为。

多项选择题 持卡人逾期未领取自助设备吞没卡，银行网点应如何处理？（）

多项选择题 自助设备因非吞卡指令而吞卡，本*行（社）卡持卡人可在1月2日...

单项选择题 该网点第二天进行自助设备清机时，应如实填写（），并根据错款性...

问答题 客户通过电话银行进行信用卡激活的流程是什么？应该注意哪些事项...

问答题 申请人申请贷记卡时，发卡机构应拒绝其申请有哪些情况？

单项选择题 假设账单日为15日，客户在5月24日取现50万元，则6月15...

单项选择题 假如客户连续三天预借现金50万元后，客户第四日只能取现（）

单项选择题 客户预借现金最高额度为（）

问答题 贷记卡全额还款和最低还款额的区别。

判断题 电话银行提供的存贷款基准利率查询为当前湖南农信统一的基准利率

判断题 商户在刷卡时，遇到客户要求刷卡金额超过交易金额，并用现金方式...