单项选择题 个人授信VIP业务的授信期限最长不超过（）年，单笔贷款期限不...

单项选择题 个人贷易通业务通过移动银行发放贷款时，每次起贷金额为（）。

单项选择题 电话银行的对外转账限额单笔或日累计不得超过为（）。

单项选择题 存款证明手续费按份收取，若既有人民币账户，又有外币账户，则按...

单项选择题 安全措施为短信动态密码的个人专业版网银，最高支付限额为（）。

单项选择题 目前代理销售保险产品的业务范围是与各保险公司签定的保险协议规...

单项选择题 客户对同一账户累计连续输入密码（）次以上的，则该账户当天拒绝...

单项选择题 存款证明书在开立后需加盖（）并由主管签字后生效。

单项选择题 目前国家外汇局对个人结汇和境内个人购汇实行年度总额管理，年度...

单项选择题 电话营销每通有效电话奖励（）元

单项选择题 银行机构为办理规定业务而进行联网核查时，若个人的姓名、公民身...

单项选择题 某担保公司为提高声誉和吸引银行客户，以高薪和赠送一定比例股份...

单项选择题 李某频繁向客户营销，将小额资金归集成巨额资金购买高回报的理财...

单项选择题 客户资金核实电话录音信息至少保存（）

单项选择题 上门开户应由业务人员1名、运营部员工1名上门服务。以下不属于...

单项选择题 对于新客户来我*行办理业务时，如系统提示该手机号码已被关联使...

多项选择题 女员工厅堂的仪容仪表要求包括（）

多项选择题 对客户的示座须包括（）

多项选择题 网点营销平台用户等级可以分为（）

多项选择题 网点自助平台大堂经理PAD端可以实现哪些厅堂管理功能？（）

多项选择题 下列对电话礼仪表述正确的是（）

多项选择题 下列对进入电梯礼仪表述正确的是（）

多项选择题 客户投诉按照严重程度分为（）。该分类由总行运营部认定。

多项选择题 根据甬银总发【2016】11号《宁波银行客户投诉处理操作规程...

多项选择题 运营经理/网点运营经理在收到流转的投诉事件后，应及时了解投诉...

多项选择题 重客管理是为了提升对公重要客户的业务办理体验度，重客主要包括（）

多项选择题 “卓越服务，如影随形”是我*行的服务理念，如影随形包含了三个...

多项选择题 从2016年起，营销考核分三类岗位分别考核，这三类岗位分别是（）

多项选择题 电销有效通话内容必须包含（）三部分

多项选择题 我*行对公网银有效户的核定标准是（）

多项选择题 个人人民币整存整取的存期有（）

多项选择题 属于信用卡版的业务功能为（）。

多项选择题 随心分业务支持哪些渠道办理（）。

多项选择题 根据人民币残缺、污损的兑换标准，下列哪些情况不可以兑换（）

多项选择题 根据人民币残缺、污损的兑换标准，下列哪些情况可以全额兑换（）

多项选择题 柜员营销成功的数据登记，目前支持哪几种方式（）

多项选择题 我*行客户回单的发放渠道为（）。

多项选择题 下列哪项存款可以为客户开立存款证明（）

多项选择题 下列哪些情况下，允许IC卡电子现金余额返回至主账户（）。

多项选择题 自助回单机登陆的方式为（）。