判断题 对于核准类银行结算账户，“正式开立之日”为中国人民银行当地分...

判断题 对于电子银行渠道的交易，个人网上银行和手机银行交易发生网点为...

判断题 对于电子银行渠道的交易，电话银行交易发生网点为各分行电话银行...

判断题 对于单位客户销户未交回或遗失的空白重要凭证，应要求单位客户向...

判断题 对一般企业来说，集中性市场策略就是在细分后的市场上，选择二个...

判断题 对老、弱、病、残、孕等特殊客户，要主动提供帮助，防止其在营业...

判断题 对叫号未及时应答的客户，应及时提醒，过号可以优先办理，不需要重新取号

判断题 短期内资金分散转入、分散转出或者集中转入、集中转出，与客户身...

判断题 电子式国债支持全国范围内通买通兑，收取异地买卖手续费。

判断题 单位银行结算账户自开立之日起，3个工作日后正式生效，生效后方...

判断题 单位银行结算账户在账户正式生效前，开户行不得向单位客户出售重...

判断题 贷款发放工作中的签署借据环节的风险控制措施是：核实借款合同、...

判断题 代理凭证式国债以“凭证式国债收款凭证”记录债权，不能上市流通...

判断题 大额定期存单仅可在同城办理支取手续，不支持异地支取。

判断题 存款单位证实书遗失，应出具单位公函，写明原因，银行审核后为其...

判断题 持有理财金账户、牡丹灵通卡、牡丹信用卡、牡丹贷记卡或活期储蓄...

判断题 采取“柜员号+密码”方式进行主机签到或现场授权，远程授权现场...

判断题 财政拨款、预算外资金及银行贷款不得作为单位定期存款存入银行。

判断题 不论是银行代理销售的产品还是银行自担风险的产品，银行对其均承...

判断题 保证合同自合同双方当事人签字并盖章之日起生效，保证合同订立的...

判断题 办理支付结算必须遵守的原则是：恪守信用，履约付款；谁的钱进谁...

判断题 办理银行承兑汇票贴现业务时，必须向承兑行办理查询。

判断题 办理销户时，应审查客户所有未用空白凭证必须全部交回开户银行。...

判断题 办理本外币理财产品的资信证明业务，可出具不超过一年的历史交易情况。

判断题 按照放款条件的不同，二手房贷款可以分为以下三种：采用阶段性担...

判断题 MOVA系统的指标可以按照每季度、每月生成相关指标数据。

判断题 《违规积分管理规定》中的积分认定部门，是指按照“谁检查、谁认...

判断题 《违规积分管理办法》以国家有关法律、法规、规章和总行相关制度...

判断题 《违规积分管理办法》要求对违规行为的积分认定要在检查结束15...

判断题 “如意金”分为“如意金条”和“如意金币”两个类种。

判断题 “如意金”的成色分别为99.999、99.99和99.9。

判断题 “灵通快线”超短期理财产品是一款“买入即时成交，即刻享受收益...

判断题 “汇市通”不但可以实现即时交易，也可以进行获利、止损以及双向...

判断题 “汇款直通车”指汇款人通过工行境内的汇款渠道，以现金或转账方...

判断题 “汇财通”是工商银行向个人客户提供的外汇挂勾型存款产品。

判断题 “定时不定额”基智定投指的是客户指定在每月固定的日期（T日）...

多项选择题 积极稳妥处理客户投诉，及时化解矛盾，重点是处理好以下几个环节（）

多项选择题 如因客户投诉等事件有新闻媒体未经上级行批准前来采访，应对的流...

多项选择题 突发事件的应急演练的形式（）

多项选择题 其它特殊情况-雨雪天气服务的处理（）