单项选择题 饭店推出的客房促销政策，属于饭店销售的（）促销策略。

多项选择题 李先生在入住时，只在登记表上签了个名字，就进入了房间，这是因为（）。

多项选择题 顾客的购买行为主要取决于（）。

多项选择题 饭店可以通过（）方法评价广告的沟通效果。

多项选择题 饭店顾客关系管理主要有（）等方法。

多项选择题 A 企业集团在我国三线城市的中央商务区投资新建了一家五星级饭...

多项选择题 从内部动因来看，饭店集团与单体饭店相比的优势表现在（）。

多项选择题 结构维度的品牌定位策略有（）。

多项选择题 创建绿色饭店的原则有（）。

多项选择题 饭店品牌延伸的路径有（）。

多项选择题 顾客实际经历的服务是由（）组成的。

多项选择题 根据特许者对被特许者的控制程度，可将特许经营分为（）。

多项选择题 饭店开展委托管理业务的前提是，管理方须具有（）。

多项选择题 财务管控模式的情况包括（）。

多项选择题 特许经营中的其他费用有（）。

多项选择题 顾客管理应围绕“使顾客拥有好心情”为中心，注重的基本点包括（）。

多项选择题 饭店品牌定位按维度可分为（）。

多项选择题 从未来发展趋势来看，饭店服务中（）特别重要。

多项选择题 传播方式注意以下四个基本法则包括（）。

多项选择题 饭店顾客维度的品牌定位包括（）。

多项选择题 服务品质规范设计包括（）。

多项选择题 根据品牌的影响范围，饭店品牌可分为（）。

多项选择题 饭店委托管理的基本特征不包括（）。

多项选择题 饭店品牌资产的构成要素包括（）。

多项选择题 为培训忠诚顾客，饭店必须注意提高顾客的沉没成本，为此可采取（...

多项选择题 饭店品牌给企业带来的效应包括（）。

多项选择题 根据顾客的参与程度和产品品牌差异程度，顾客的购买行为可分为（）。

多项选择题 根据业务相关度的大小，权属企业可分为（）。

多项选择题 下列属于顾客推广策略的有（）。

多项选择题 饭店服务场景包括（）。

多项选择题 根据美国营销学家菲力浦·科特勒的观点，需求状态大致可分为（）等。

多项选择题 绿色饭店的特征有（）。

多项选择题 饭店的价格策略主要包括（）。

多项选择题 创建绿色饭店的基本举措有（）。

多项选择题 饭店营销活动的特点主要包括（）。

多项选择题 下列关于USP 理论的说法正确的有（）。

多项选择题 饭店的间接式营销渠道是通过中间商来实现的，选取中间商时应当坚...

多项选择题 营业推广是指为促进顾客购买、中间商与员工积极推销而采取的鼓励...

多项选择题 关系营销的特征主要有（）。

多项选择题 产品生命周期大致分为（）。